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Post by account_disabled on Apr 4, 2024 15:27:19 GMT 12
擁有一個具有明確目標和任務的結構化流程是邁向高效商業策略的第一步。但是,如果不衡量這些行動的結果,那麼制定包含所有必要 KPI 的超詳細規劃就沒有意義。追蹤在銷售報告中非常重要。 這些指標有助於指導參與銷售產品和服務的團隊,並避免在月底出現令人不快的意外情況。在這篇文章中,我們收集了一些重要的提示來幫助您完成這項任務。 閱讀時間:8分鐘 您將讀到: – 銷售過程中指標的重要性; – 主要指標著重結果; – 如何監控 KPI。 銷售報告的成功指標 基於數據的決策是業務流程成功的基礎。只有定期分析結果,才能確定最大的瓶頸在哪裡以及需要改進的地方,並在問題變成大雪球之前迅速採取行動予以解決。 同樣,我們也能夠更清楚地看到成功,將這些案例複製到銷售團隊的培訓和培訓中。您可以評估各種資訊來了解公司的當前狀況,並據此維持或重組商業行動。讓我們來看看這些指標? 銷售指標:CAC 和 LTV 這些指標在銷售報告中的存在至關重要,因為它可以讓您全面了解業務績效,有助於商業規劃。 CAC是客戶獲取成本,即貴公司在獲取新客戶方面的投資。它包括行銷成本(廣告、活動、數位行銷等)和銷售成本(工資、報銷、住宿等)。 LTV 是終身價值,它顯示了您在客戶在您的投資組合期間從他們那裡賺取了多少收入。此指標有助於了解和確定增加收入的最大機會在哪裡。 預售轉換率 計算通過漏斗每個階段的銷售線索百分比不僅是售前的主要指標之一,而且是 丹麥 電話號碼 整個商業流程的主要指標之一。應該監控的一些數據包括有多少訪問您網站的訪客被識別為潛在客戶,其中有多少人成為行銷合格潛在客戶(MQL)——那些對某些刺激做出反應的人,例如訪問您公司製作的內容。 在 MQL 中,有多少成為銷售接受的潛在客戶 (SAL),即被確定為具有購買傾向的潛在客戶。然後,其中有多少轉化為銷售合格潛在客戶 (SQL)——被賣方視為合格機會的潛在客戶。 召開會議數量 透過對會議數據的分析以及轉換為銷售額,可以了解指標是否真正滿足,從而經理可以開始與團隊一起制定策略。例如,透過此數據,您可以了解需要召開多少次會議才能達到所需的銷售數量。 記錄每位銷售顧問每天召開的會議次數以及其中哪些會議轉化為銷售量。這段歷史很重要,因為它使您能夠每月平均把握機會並更加自信地設計未來場景。 團隊中銷售人員的表現 銷售人員負責將潛在客戶和合格潛在客戶轉化為客戶。因此,您的個人表現必須受到密切監控並包含在銷售報告中。因為該專業人員的薪水通常會根據協商的銷售數量或數量而變化。此分析有助於驗證哪些專業人員超出了預期。這樣,商業經理就可以在未來的員工身上尋找類似的特質。 或者,另一方面,它有助於識別銷售流程中的瓶頸以及沒有動力且需要幫助的賣家。為了使這種監測達到預期效果,觀察到的每個點都必須產生行動計劃。這可以讓您更輕鬆地實現收入目標。 按銷售產品劃分的績效 對於使用多種產品或服務的組織來說,除了監控每個賣家之外,評估每個銷售商品的績效也很重要。此分析有助於了解哪種產品或服務在市場上表現最好,是否有必要審查角色和購買旅程,或者即使任何優惠沒有帶來最低預期回報也不值得付出努力。
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